Управление бизнесом из кармана
Современный бизнес не привязан к офису — и инструменты управления тоже не должны быть. Чат-боты MAX предоставляют полный доступ к управлению, мониторингу и аналитике с любого мобильного устройства. Будь вы в командировке, на встрече или в отпуске — вы всегда контролируете работу своих ботов и можете оперативно реагировать на изменения.
Мобильность — это не просто удобная панель управления. Это целая экосистема, которая позволяет бизнесу быть всегда на связи с клиентами, независимо от местоположения владельца или менеджера. Push-уведомления о важных событиях, быстрые ответы на переданные диалоги и мониторинг ключевых метрик — всё это доступно с телефона.
Возможности мобильного управления
Адаптивная панель управления
Полный функционал десктопной версии, оптимизированный для мобильных устройств. Все разделы, графики и настройки доступны на экране смартфона с удобным сенсорным интерфейсом и жестами.
Push-уведомления
Мгновенные оповещения о важных событиях: переданный оператору диалог, негативный отзыв, аномальный рост обращений, сбой в работе бота. Настройте фильтры, чтобы получать только значимые уведомления.
Быстрый ответ на диалоги
Если бот передал диалог оператору, вы можете ответить прямо с телефона. Мобильный интерфейс чата поддерживает шаблоны ответов, вложения и быстрый доступ к информации о клиенте.
Мониторинг в реальном времени
Ключевые метрики на главном экране: количество активных диалогов, среднее время ответа, конверсия, загрузка операторов. Обновление данных в реальном времени без перезагрузки.
Управление сценариями
Просмотр и редактирование сценариев диалога в визуальном конструкторе, адаптированном для мобильных устройств. Быстрое включение и выключение блоков, изменение текстов и условий.
Офлайн-режим
Базовые функции доступны даже без интернета. Данные синхронизируются при восстановлении связи, а критические уведомления доставляются через SMS-канал.
Работа на ходу: реальные сценарии
| Показатель | Без мобильного управления | С MAX на телефоне |
|---|---|---|
| Ответ на переданный диалог | Через 1–4 часа | За 30 секунд |
| Контроль работы бота | Только за компьютером | Из любой точки |
| Реакция на сбои | При следующем входе | Мгновенное push-уведомление |
| Просмотр статистики | Отчёт на почту | В реальном времени |
| Управление сценариями | Только за компьютером | С телефона |
Безопасность мобильного доступа
Защита доступа к панели
Отпечаток пальца и Face ID
Все данные защищены
Все действия логируются
Отзывы клиентов
Игорь Тарасов
Владелец, Сеть кофеен «Бум»
Я постоянно в разъездах между точками, и мобильное управление MAX — моё спасение. Получаю push, если бот не справился с запросом, отвечаю прямо с телефона за минуту. Клиенты не замечают, что я не за компьютером. За последний месяц я обработал 200+ диалогов с телефона, стоя в пробке или между встречами.
Наталья Краснова
Руководитель отдела продаж, ТурКомпания «Мир»
В туристическом бизнесе клиенты пишут круглосуточно из разных часовых поясов. Мобильная панель позволяет мне отвечать на переданные диалоги из любой точки мира — даже с пляжа. Биометрическая авторизация работает мгновенно, а push-уведомления помогают не пропустить важное. Конверсия в бронирование выросла на 28%.
Денис Егоров
Фрилансер, консалтинг
Я один работаю и с компьютером, и с телефона. Мобильное управление MAX позволяет мне быть оператором для своих клиентов даже когда я в метро или в кафе. Офлайн-режим — отличная фича: читаю диалоги без интернета, а при подключении всё синхронизируется. Жаль, что редактирование сценариев на телефоне не такое удобное, как на десктопе.