Онлайн-вебинары и мастер-классы
Вебинары — один из самых эффективных форматов обучения на платформе MAX Чат-боты. В отличие от видеоуроков, которые вы можете смотреть в любое время, вебинары проходят в прямом эфире и дают возможность взаимодействовать с ведущим в реальном времени. Вы можете задавать вопросы, просить продемонстрировать конкретные функции и получать мгновенную обратную связь от экспертов платформы.
Мы проводим вебинары еженедельно, чередуя вводные занятия для новых пользователей с глубокими мастер-классами для продвинутых. Все вебинары записываются и добавляются в архив, поэтому, если вы не смогли присутствовать на эфире, вы сможете посмотреть запись в удобное время. Однако мы рекомендуем по возможности участвовать в живых трансляциях — именно возможность задавать вопросы делает вебинары по-настоящему ценными.
Продолжительность большинства вебинаров составляет от 60 до 90 минут, включая 30 минут для ответов на вопросы участников. Мастер-классы могут длиться до 2 часов, поскольку включают практическую часть, в которой участники выполняют задания параллельно с ведущим. Все вебинары бесплатны для зарегистрированных пользователей платформы.
Ближайшие вебинары
Запишитесь на ближайшие вебинары, чтобы получить напоминание и ссылку на подключение. Количество участников онлайн-трансляции не ограничено, однако для некоторых мастер-классов с практической частью может потребоваться предварительная подготовка — подробности указаны в описании каждого мероприятия.
Создание первого чат-бота за 60 минут — 10 марта 2026, 16:00 (MSK)
Вводный вебинар для новых пользователей платформы. За 60 минут вы пройдёте весь путь от регистрации до работающего чат-бота: создадите бота из шаблона, настроите сценарий приветствия, подключите ИИ-движок для обработки вопросов и опубликуете бота в Telegram. Вебинар предназначен для тех, кто ещё не работал с платформой, и не требует технической подготовки. Ведущий — Анна Петрова, специалист по онбордингу пользователей MAX.
ИИ-движок 3.2: новые возможности и лучшие практики — 14 марта 2026, 15:00 (MSK)
Обзорная сессия, посвящённая обновлению ИИ-движка до версии 3.2. Мы подробно разберём новые функции — улучшенное понимание контекста, поддержку новых языков и расширенные параметры настройки генеративных ответов. Также будут представлены рекомендации по обучению ИИ на данных компании и типичные ошибки, которых следует избегать. Вебинар будет полезен всем пользователям, которые активно используют ИИ-движок в своих чат-ботах. Ведущий — Дмитрий Козлов, ведущий инженер ИИ-команды MAX.
Мастер-класс: интеграция с Bitrix24 — 18 марта 2026, 14:00 (MSK)
Практический мастер-класс по настройке двусторонней интеграции чат-бота с Bitrix24. Участники вместе с ведущим настройте подключение к CRM, создадите правила синхронизации контактов и сделок, настроят автоматическое создание лидов из диалогов бота и маршрутизацию обращений к менеджерам. Для участия потребуется активный аккаунт на платформе MAX и доступ к тестовой среде Bitrix24. Ведущий — Михаил Сидоров, специалист по интеграциям.
Аналитика для роста: как использовать данные для улучшения бота — 25 марта 2026, 16:00 (MSK)
Вебинар посвящён практическому использованию аналитических инструментов платформы для оптимизации работы чат-бота. Вы узнаете, какие метрики являются ключевыми для разных типов ботов, как интерпретировать данные на дашбордах, как проводить A/B-тестирование сценариев и как формировать отчёты для руководства. Будут рассмотрены реальные кейсы из практики пользователей платформы. Ведущий — Елена Волкова, аналитик продуктовых данных.
Записи прошедших вебинаров
Все записи прошедших вебинаров доступны в архиве и могут быть просмотрены в любое время. Записи сопровождаются временными метками для быстрой навигации к интересующим фрагментам, а также текстовыми аннотациями с ключевыми тезисами.
Генеративные диалоги: от теории к практике — 28 февраля 2026
Глубокое погружение в функционал генеративных диалогов, представленный в версии 3.6.0. Ведущий продемонстрировал настройку генеративных блоков в сценарии, показал разницу между предустановленными и генеративными ответами, а также разобрал типичные сценарии использования — от продаж и консультаций до технической поддержки. Участники получили практические рекомендации по формулированию системных промптов для получения качественных ответов. Запись длится 95 минут, включая 35 минут ответов на вопросы.
Автоматизация продаж с помощью чат-ботов — 14 февраля 2026
Вебинар о создании ботов для воронки продаж. Были рассмотрены стратегии выстраивания диалога, ведущего к покупке: от первого контакта до оформления заказа. Отдельный блок посвящён интеграции с платёжными системами и CRM для автоматического создания сделок. Ведущий поделился кейсом клиента, который увеличил конверсию сайта в покупку на 34% после внедрения чат-бота. Запись длится 80 минут.
Безопасность и защита данных — 31 января 2026
Технический вебинар о мерах безопасности, реализованных на платформе MAX Чат-боты. Были подробно рассмотрены шифрование данных при передаче и хранении, механизмы аутентификации и авторизации, обработка персональных данных в соответствии с законодательством, а также рекомендации по настройке безопасности вашего аккаунта. Специалист по информационной безопасности ответил на вопросы участников о защите от типичных угроз и расследовании инцидентов. Запись длится 70 минут.
HR-автоматизация: от подбора до онбординга — 17 января 2026
Вебинар, посвящённый использованию чат-ботов для автоматизации HR-процессов. Были продемонстрированы готовые шаблоны ботов для приёма заявок на вакансии, проведения первичного скрининга кандидатов, автоматического онбординга новых сотрудников и ответов на внутренние вопросы компании. Ведущий привёл статистику клиентов, сокративших время на обработку резюме на 60% с помощью чат-бота. Запись длится 85 минут.
Новогодний обзор: итоги года и планы на 2026 — 27 декабря 2025
Традиционный годовой вебинар с основателями платформы MAX Чат-боты. Были подведены итоги 2025 года — рост числа пользователей в 4 раза, запуск 28 новых функций, расширение команды в 2,5 раза. Также были представлены планы на 2026 год — голосовые боты, поддержка новых каналов связи, маркетплейс шаблонов и расширение международных возможностей. Запись длится 110 минут, включая расширенную сессию вопросов и ответов.
Как участвовать
Участие в вебинарах бесплатно и доступно всем зарегистрированным пользователям платформы MAX Чат-боты. Для подключения к онлайн-трансляции вам понадобится компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет и современный браузер — установка дополнительного программного обеспечения не требуется.
Чтобы зарегистрироваться на вебинар, перейдите на страницу мероприятия и нажмите кнопку «Записаться». После регистрации вы получите ссылку на подключение и напоминание за 24 часа и за 1 час до начала трансляции. Если вы записались, но не смогли присутствовать — ссылка на запись будет отправлена вам автоматически в течение 24 часов после завершения вебинара.
Для мастер-классов с практической частью убедитесь, что у вас есть доступ к платформе MAX и все необходимые учётные записи внешних сервисов, указанные в описании мероприятия. Рекомендуется присоединяться к трансляции за 5-10 минут до начала, чтобы проверить настройки звука и видео.
Во время вебинара вы можете задавать вопросы через чат трансляции. Ведущий старается ответить на как можно больше вопросов в ходе эфира, а на оставшиеся отвечает в письменной форме в течение 48 часов после вебинара. Вопросы можно отправлять на любом этапе трансляции — они будут рассмотрены в порядке поступления.
Станьте спикером
Мы всегда рады новым спикерам и приглашаем опытных пользователей платформы поделиться своими знаниями и кейсами с сообществом. Выступление на вебинаре — это отличная возможность повысить свою экспертность, заявить о себе и своих проектах, а также внести вклад в развитие сообщества MAX.
Чтобы стать спикером вебинара, заполните заявку на странице мероприятия или напишите нам на адрес speakers@max-ai-bot.ru. В заявке укажите тему предполагаемого выступления, краткое описание содержания и ваш опыт работы с платформой. Мы рассматриваем заявки в течение 5 рабочих дней и помогаем с подготовкой структуры выступления и материалов для презентации.
Требования к спикерам: опыт работы на платформе MAX Чат-боты не менее 3 месяцев, наличие реализованного проекта, готовность провести вебинар длительностью 60-90 минут с сессией вопросов и ответов. Предыдущий опыт публичных выступлений приветствуется, но не обязателен — мы поможем с подготовкой и проведением вашего первого вебинара.
Спикеры вебинаров получают ряд привилегий: бесплатное продление подписки на 1 месяц, значок «Спикер сообщества» в профиле, приглашение на закрытые мероприятия и приоритетный доступ к бета-версиям новых функций. Кроме того, записи ваших выступлений формируют портфолио, которое можно использовать для профессионального развития.